Adel Chatbot Ver.2.0 をリリースしました
これまで公開していた「Adel Chatbot」を、Ver.2.0としてリニューアルしました。
今回のアップデートでは、単なるチャットツールではなく、
「ホームページを読みながら使える補助ツール」として設計し直しています。
Ver.1.0で感じていたこと
正直に言うと、Ver.1.0は「動くけど、ちょっと惜しい」状態でした。
- 質問しても、少しズレた回答になる
- 結局、よく分からないまま終わる
- どこで使えばいいのか分かりにくい
このあたりは、自分でも気になっていた部分です。
Ver.2.0で変えたこと
今回のVer.2.0では、「どうすれば分かりやすくなるか？」を基準に、構造から見直しました。
① 「知りたい情報」を選ぶだけのシンプルな設計
迷わず使えるように、選択式をベースにしています。
② Q&Aベースで確実に回答
よくある質問は事前に設計し、ズレのない回答を返します。
③ AIは“補助”として使う
想定外の質問だけAIが対応し、過剰な推測をしない設計にしています。
このChatbotの使い方
このChatbotは、何でも答えるAIではありません。
ホームページを見ながら、気になったことを補足するツールです。
たとえば、
- 費用の目安をもう少し詳しく知りたい
- 制作期間のイメージを知りたい
- 自社の場合だとどうなるか気になる
そんなときに、サクッと確認できます。
実際に触ってみてください
今回のVer.2.0は、実際に触ってもらうのが一番分かりやすいと思います。
これからについて
Chatbotは「作って終わり」ではなく、使われて初めて完成に近づきます。
これからは、
- どの質問が多いか
- どこで止まっているか
- どこで問い合わせにつながるか
を見ながら、少しずつ改善していきます。
まとめ
Adel Chatbot Ver.2.0は、
「ちゃんと答えること」にこだわったChatbotです。
気軽に触ってみてください。