プライバシーポリシー

株式会社アデル（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するWebサイト（https://adel.jp/、以下「本サイト」といいます。）において取得・利用するお客さまの個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な保護と運用に努めます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サイト上で当社が取得するすべての個人情報および個人情報に準ずる情報の取扱いに適用されます。
ただし、本サイトからリンクする外部サイト等、当社以外の第三者が運営するサイトにおける情報の取扱いについては適用されません。

2. 取得する情報の種類

当社は、本サイトを通じて以下の情報を取得することがあります。

2-1. お問い合わせフォームで取得する情報

貴社名
お名前
ふりがな
電話番号
メールアドレス
事務所等のご住所
ご希望のご連絡方法（ご指定なし／メール／電話など）
お問い合わせ内容
ホームページ制作に関するご要望（複数選択可）
その他、フォームにお客さまが任意で入力された内容

2-2. 自動的に取得される技術情報

当社は、フォームの安全な運用および不正アクセス・スパム対策のため、次の技術情報を取得する場合があります。

アクセス日時
IPアドレス
ブラウザの種類・バージョン、OSなどのユーザーエージェント情報
閲覧に使用した端末情報
リファラ（直前に閲覧していたページのURL）
クッキー（Cookie）情報
本サイト内の閲覧履歴、画面遷移など

2-3. reCAPTCHA、Google アナリティクス等による判定情報

当社は、不正送信の防止や本サイトの安全性確保、ならびに利用状況の分析のため、Google社が提供する「reCAPTCHA」および「Google アナリティクス」を利用しています。
その際、Google社により以下の情報が自動的に取得・分析される場合があります。

IPアドレス
ブラウザや端末に関する情報
操作履歴（マウスの動き、クリック、キー入力など）
Cookie情報
その他、Google社が必要と判断する情報

Google社による情報の取扱いの詳細については、以下をご参照ください。
・Google アナリティクス利用規約：
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・Google プライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・Google 利用規約：
https://policies.google.com/terms?hl=ja

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

お問い合わせへの回答およびご連絡のため
お見積もり、提案書等の送付のため
ご契約に関する事務手続きおよびアフターサポートのため
サービスの品質向上・改善のための分析のため
不正アクセスやスパム送信等の防止、セキュリティ確保のため
本サイトの利用状況の把握および機能改善のため
法令に基づく開示・対応のため

4. 第三者提供について

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

お客さまご本人の同意がある場合
法令に基づき開示が求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務委託について

当社は、サービス提供やシステム運用のために、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報が安全に取り扱われるよう努めます。

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに、必要に応じてその内容を見直します。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督・教育を行います。

7. 保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲および期間内で適切に保管し、不要となった情報については、適切な方法により削除または匿名化します。ただし、法令等により保存期間が定められている情報については、当該法令に従います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客さまご本人から、当社が保有するご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、適用法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

具体的な手続きにつきましては、後記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

9. 未成年のお客さまの個人情報

未成年のお客さまが本サイトをご利用になり、お問い合わせ等を行う場合、保護者の同意を得たうえでご利用されることを推奨いたします。

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合には、本サイト上でお知らせいたします。

改定後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者：株式会社アデル
問い合わせ窓口：お問い合わせページにある、お電話番号まで。

制定日：2025年11月13日